Termini e Condizioni

  1. GENERALI

Il presente documento contiene le Condizioni Generali (CG) che regolano l’uso del sito web www.semolinostore.eu e l’acquisto degli articoli in esso contenuti da parte dell’Utente. Vi preghiamo di consultare attentamente le presenti CG prima di utilizzare il Sito. La informiamo che l’utilizzo del Sito o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica l’accettazione di tutte le Condizioni, per cui se non è d’accordo con quanto esposto nel presente documento, è pregato di non utilizzare questo sito web. Per ogni richiesta, dubbio o domanda, può contattare il Servizio Clienti utilizzando l’apposito modulo di contatto presente sul Sito. Il Contratto potrà essere perfezionato, a Sua scelta, in una qualsiasi delle lingue in cui sono disponibili le Condizioni su questo sito web.

  1. DEFINIZIONI

“Condizioni” : sono le condizioni generali di vendita che regolano l’uso del sito web e l’acquisto degli articoli in esso contenuti da parte dell’Utente;

“Sito”: il sito web www.semolinostore.eu;

“Venditore”: la società che cura il Sito;

“Utente”: designa qualsiasi persona fisica o giuridica maggiorenne, che effettua un ordine sul Sito ai prezzi e alle condizioni indicate;

“Contratto” o “Ordine”: designa qualsiasi ordine di acquisto effettuato dall’Utente in relazione ai prodotti disponibili sul Sito ai prezzi pubblicati, e accompagnato dal pagamento previsto;

“Conferma dell’Ordine”: conferma dell’avvenuta ricezione del Suo ordine;

“Conferma di Spedizione”: conferma che l’ordine è in fase di spedizione.

  1. I NOSTRI DATI

La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestito dal marchio Semolino Store, numero di telefono (+40) 736815064, indirizzo di posta elettronica info@semolinostore.eu, i dati di contatto sono reperibili nella sezione “Contatti” del presente Sito.

  1. USO DEL NOSTRO SITO WEB

Utilizzando il presente Sito e/o effettuando ordini tramite lo stesso, Lei accetta di:

  1. fare uso del Sito soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi;
  2. non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se avremo motivazioni plausibili per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti;
  3. fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto. Allo stesso modo, Lei acconsente all’uso, da parte nostra, di queste informazioni per metterci in contatto con Lei (se necessario, si prega di prendere visione dell’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali). Qualora non ci fornisse tutte le informazioni di cui avremo bisogno, non saremo in grado di dare seguito al suo ordine. Effettuando un ordine attraverso questo sito web, garantisce di essere maggiore d’età (dai 18 anni in su) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti.
  4. I minori non possono accedere o utilizzare il Sito senza previa autorizzazione del/dei titolare/i della potestà genitoriale e senza che il/i detto/i titolare/i abbia/no accettato di farsi garante/i del rispetto delle presenti CGU. L’accesso e/o l’utilizzo del Sito da parte di un Utente minore cade sotto la completa responsabilità del/dei titolare/i della potestà genitoriale di questi.

5. CONTRATTO O ORDINE

5.1 MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti in questo Sito non costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un invito a formulare una proposta contrattuale o un ordine. Non sussisterà alcun contratto tra Utente e Venditore in relazione ad eventuali prodotti fino a quando il Suo ordine non sarà stato esplicitamente accettato dal Venditore. Qualora la Sua offerta non venisse accettata e Le fosse già stato fatto un addebito sul conto, l’importo dello stesso Le sarà restituito nella sua totalità.

Per effettuare un ordine, dovrà seguire il procedimento d’acquisto online e autorizzare completando con successo il pagamento. Successivamente, riceverà un’e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione del Suo ordine. Resta inteso che ciò non comporterà l’accettazione del Suo ordine poiché lo stesso costituisce un’offerta che Lei fa nei nostri confronti per l’acquisto di uno o più prodotti. Tutti gli ordini saranno soggetti alla nostra approvazione della quale sarà informato con l’invio di un’e-mail di conferma che l’ordine è in fase di spedizione. I dettagli dell’ordine saranno riepilogati nella ricevuta elettronica allegata alla Conferma di Spedizione. Il contratto per l’acquisto di un prodotto tra Venditore e Utente si intenderà concluso soltanto quando Le invieremo la Conferma di Spedizione. Saranno oggetto del Contratto unicamente i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione. Non avremo l’obbligo di fornirLe ogni altro prodotto che non è stato ordinato fintanto che non Le sarà confermato nella Conferma di Spedizione che tale prodotto è stato spedito. Inoltre, l’Utente potrà eventualmente annullare un Ordine solo se non è stato ancora preso in carico dal corriere.

5.2 RIFIUTO DI ELABORAZIONE DI UN ORDINE

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto dal Sito in qualsiasi momento e/o di eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Sebbene faremo sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento. Decliniamo ogni responsabilità nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto dal Sito, per l’eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, o per la mancata elaborazione dell’ordine dopo l’invio della Conferma dell’Ordine.

5.3. PRODOTTI

I prodotti oggetto del rapporto contrattuale disciplinato dalle Condizioni Generali sono tutti gli articoli visibili sul Sito, in particolare prodotti di abbigliamento, prodotti tessili ed accessori, presenti sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. Solo i Prodotti disponibili sul Sito possono essere ordinati. In caso di offerte promozionali aventi una determinata durata il Cliente deve prestare attenzione ai limiti temporali di validità delle stesse.

5.4. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

Il Venditore fornisce ai consumatori le informazioni relative ai Prodotti e mette l’Utente a conoscenza dell’insieme delle caratteristiche principali dei Prodotti offerti (taglie, colori, descrizione, ecc.) e del prezzo, comprese le tasse e le imposte. Prima dell’ordine, il Cliente può avere accesso sul Sito alle caratteristiche essenziali del o dei Prodotto(i) che desidera acquistare. Inoltre, le caratteristiche dei Prodotti saranno visibili attraverso una fotografia pubblicata sul Sito che illustra il più fedelmente possibile l’offerta. La foto non fa parte del rapporto contrattuale tra le parti. Il Cliente riconosce che la fotografia del Prodotto presente sul Sito ha un valore indicativo. Possono rivelarsi delle modifiche dovute al trattamento della fotografia.

5.5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In tal senso, in caso di problemi di fornitura, o qualora non fossero presenti articoli in stock, ci riserviamo il diritto di fornirLe informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che Lei potrà decidere di ordinare. Qualora non desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, Le rimborseremo tutti gli importi eventualmente già da Lei corrisposti.

6. CONSEGNA

6.1. DISPOSIZIONI GENERALI

Laddove si verifichino circostanze straordinarie, ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare l’ordine del/dei prodotto/i indicato/i nella relativa Conferma di Spedizione entro la data indicata in tale Conferma di Spedizione ovvero, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per diverse ragioni quali, l’avveramento di circostanze impreviste o la zona di consegna.

Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, La informeremo e Le daremo le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell’intero importo corrisposto. Si prega di notare che non vengono effettuate consegne a domicilio nei giorni di sabato e di domenica.

Ai fini di cui alle presenti Condizioni, la “consegna” si intenderà avvenuta ovvero l’ordine “consegnato” mediante l’acquisizione, da parte Sua o di un terzo da Lei indicato, della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti, che sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta dell’ordine all’indirizzo di spedizione concordato.

6.2. IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA

Qualora non ci sia possibile portare a termine la consegna del Suo ordine, cercheremo di individuare un luogo sicuro dove lasciarlo. Qualora ciò non fosse possibile, il Suo ordine sarà inviato al deposito del corriere oppure ritornerà presso il Venditore. In tale evenienza, il corriere Le lascerà un avviso nel quale saranno precisati i dettagli del luogo in cui si trova il Suo ordine. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all´orario concordato, può contattare il corriere per concordare una nuova data di consegna. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni dalla data in cui il Suo ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che Lei intenda risolvere il Contratto che si intenderà pertanto risolto. In conseguenza della risoluzione del Contratto, Le restituiremo tutti gli importi da Lei corrisposti, inclusi i costi di consegna (con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta, da parte Sua, di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario da noi offerto) senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del Contratto. La preghiamo di notare che il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a Suo carico.

6.3. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

Gli articoli proposti attraverso questo Sito sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio Italiano e altri paesi europei indicati in fase di completamento ordine. Non garantiamo consegna in tutta Europa.

  1. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI

I rischi relativi ai prodotti passeranno a Suo carico a partire dal momento della loro consegna al corriere incaricato. Lei acquisterà la proprietà dei prodotti non appena avremo ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

  1. PREZZI

8.1. DISPOSIZIONI GENERALI

I prezzi del Sito sono comprensivi di IVA e escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare. Gli importi relativi all’IVA e le spese di spedizione sono visualizzate al momento del completamento dell’ordine.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma dell’Ordine. Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Suo carrello ed il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto. Inoltre, potrà modificare i dettagli del Suo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento.

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul Sito, salvo laddove sussista un errore palese. Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Se riscontrassimo errori nel prezzo dei prodotti da Lei ordinati, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con Lei, l’ordine verrà cancellato e Le sarà rimborsato l’intero importo versato. Non avremo l’obbligo di fornirLe il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora le avessimo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e pertanto qualora fosse stato per Lei possibile individuarlo ragionevolmente come errato.

Se Lei è un utente registrato, una lista di tutti i Suoi ordini sarà disponibile nella sezione “ Il Mio Profilo”.

8.2. IVA (IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO)

In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il Sito sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) che sarà calcolata al Checkout in base al paese di acquisto dell’Utente.

  1. PAGAMENTO

9.1. Valuta

Gli Ordini sono effettuati in Euro (€).

9.2. Condizioni di Pagamento

Potrà effettuare il pagamento esclusivamente online con carte di credito o debito Visa, Mastercard, bonifico bancario e tramite PayPal. L’Utente deve indicare il numero della propria carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza a 3 cifre riportato sul retro; il Venditore, da parte sua, garantisce la sicurezza del pagamento online. L’addebito avverrà in fase di conferma dell’ordine. Facendo clic su “Autorizza Pagamento” confermerà che la carta di credito è di Sua proprietà o che è il legittimo possessore della carta utilizzata per l’acquisto.

Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun Contratto con Lei.

Durante il processo di acquisto, prima di finalizzare il pagamento, conformemente alle condizioni generali d’acquisto, potrà modificare i dettagli dell’ordine. Dovrà quindi scegliere il metodo di pagamento preferito e decidere se richiedere o meno una ricevuta di cortesia nelle note (sempre che sia disponibile), prima di ordinare.

  1. ACQUISTO COME OSPITE

Su questo sito è altresì disponibile la funzione di acquisto dei prodotti come ospite. Con questa modalità di acquisto, Le saranno richiesti solo quei dati che sono essenziali a processare il Suo ordine. Al completamento del processo di acquisto, le verrà offerta la possibilità di registrarsi come utente o di continuare come utente non registrato.

  1. POLITICA DEI RESI/CAMBI

11.1 Diritto di recesso

Se l’Utente sta contrattando in qualità di consumatore, avrà diritto di recedere dal Contratto entro un termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui l’Utente, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, termina dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci, scrivendo a info@semolinostore.eu o scrivendo nell’apposito formulario di contatto, della Sua decisione di recedere dal Contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato (Annesso I delle presenti Condizioni Generali). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se Lei recede dal Contratto, Le chiediamo di spedire i beni entro 14 giorni dalla conferma del Venditore di procedere, nuovi e privi di alcuni danni, con etichette e cartellini, e saranno valutati dal Venditore all’arrivo. Lei è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente. Qualora i prodotti risultano utilizzati, danneggiati o senza etichetta o cartellino, il reso non sarà accettato e l’Utente sarà notificato per decidere se ritirare di nuovo il prodotto, a spese dell’Utente, con corriere, oppure di informarci come desidera procedere con il/i prodotti resi.

In caso di accettazione del reso, saranno rimborsati all’Utente tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), se comprensivi nell’ordine, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno dell’accettazione del reso da parte del Venditore. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale. In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

11.2 Diritto di recesso convenzionale

In aggiunta al diritto di recesso riconosciuto per legge a consumatori e utenti di cui al precedente articolo 11.1, Le concederemo un termine di 30 giorni a partire dalla data di ricezione della Conferma di Spedizione per effettuare la restituzione dei prodotti. Qualora Lei restituisca i prodotti entro il termine per l’esercizio del diritto di recesso convenzionale ma successivamente alla scadenza del termine per l’esercizio del diritto di recesso per legge, Le sarà rimborsato esclusivamente l’importo corrisposto per tali prodotti.

11.3. Disposizioni comuni

Non potrà avvalersi del diritto di recesso dal Contratto che abbia come oggetto la fornitura di uno o più dei seguenti prodotti: beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna. Il Suo diritto di recesso dal Contratto sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle stesse condizioni in cui l’Utente li ha ricevuti. Non si procederà ad alcun rimborso se il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura e per prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se sono stati danneggiati: La invitiamo, pertanto, ad avere cura dei prodotti fintanto che sono nella Sua disponibilità e possesso.

Si prega di restituire l’articolo servendosi o includendo nel pacco l’involucro originale, istruzioni e altri documenti, se presenti, che accompagnano i prodotti. Potrà restituire il prodotto consegnandolo ad uno spedizioniere/corriere a Sue spese:

Resi a mezzo spedizioniere / corriere: Dovrà contattarci servendosi del modulo di richiesta di reso per consentirci di accettare la pratica. Dovrà restituire il prodotto nell’involucro e pacco in cui l’ha ricevuto, attenendosi alle istruzioni presenti alla sezione dei termini e condizioni “POLITICA DI RESI/CAMBI”. L’Utente potrà richiedere il ritiro al Venditore, il quale indicherà la somma spettante per la spedizione da saldare prima di procedere con il ritiro;

Se ha acquistato i prodotti come ospite, potrà richiederci il ritiro con corriere contattandoci tramite il formulario della pagina Contatti. Gli eventuali costi di reso saranno a carico dell’Utente. Dopo aver valutato le condizioni dell’articolo, La informeremo se avrà diritto al rimborso dell’importo corrisposto. I costi di spedizione saranno rimborsati qualora il diritto di recesso sia esercitato entro il termine previsto e tutti i prodotti oggetto della stessa consegna siano restituiti e la pratica del reso confermata dal Venditore. Il rimborso sarà effettuato quanto prima e ad ogni modo entro 14 giorni dalla data di accettazione del reso da parte del Venditore. Il rimborso sarà effettuato sempre tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. Saranno a Suo carico i costi e i rischi della restituzione dei prodotti, come sopra indicato.

11.4. Cambio taglia

Fatto salvo quanto previsto nei paragrafi precedenti, una volta ricevuto l’articolo, se desidera cambiare la taglia del prodotto acquistato, potrà richiedere il cambio taglia senza costi addizionali di consegna per il nuovo prodotto, purché restituisca l’articolo originario nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, privo di danni ed entro i termini stabiliti nelle presenti Condizioni. Potrà richiedere il cambio taglia accedendo al sito web attraverso la sezione ‘’ordini e restituzioni’’ del ‘’ Il Mio Profilo’’ oppure tramite l’apposito formulario della sezione Contatti.

Dovrà selezionare la nuova taglia del prodotto precedentemente acquistato e potrà procedere con la richiesta del cambio taglia, sempre che:

  1. sia lo stesso prodotto e che la taglia desiderata sia disponibile in stock;
  2. il prezzo del prodotto sul sito sia uguale o maggiore del prezzo pagato inizialmente (la differenza di prezzo maggiorato sarà saldata dall’Utente prima della spedizione);
  3. il pagamento sia stato effettuato mediante le modalità di pagamento disponibili al momento del Checkout (carta di credito o debito Visa, Mastercard, bonifico bancario, PayPal).

La preghiamo di notare che l’opzione del cambio taglia sarà visualizzabile come disponibile solo se tutte le condizioni sopra riportate sono soddisfatte. Dopo aver richiesto il cambio taglia e selezionato il metodo di restituzione, dovrà riconsegnare l’articolo originario tramite il corriere con spedizione tracciabile. Dovrà restituire l’articolo senza ingiustificati ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dall’invio della richiesta attraverso il Sito.

Il nuovo articolo, in ogni caso, sarà regolato dalle Condizioni Generali, ivi incluso il diritto di recesso. La preghiamo di notare che se decorsi 14 giorni dalla richiesta del cambio taglia non avrà restituito o consegnato l’articolo originario, saremo autorizzati ad addebitarLe i costi del nuovo prodotto, secondo le Condizioni Generali.

Desideriamo far notare che ogni bambino nei primi anni cresce a suo ritmo, perciò la taglia dà indicazione dell’età anagrafica, ma consigliamo l’acquisto in base alle crescita individuale.

11.5. Restituzione di prodotti difettosi

Nel caso in cui ritenesse che al momento della consegna il prodotto non risulti essere conforme a quanto previsto nel Contratto, dovrà immediatamente contattarci servendosi del nostro modulo di contatto, indicando i dati del prodotto così come il danno subito e Le segnaleremo la procedura da seguire. L’ordine o il prodotto dovrà essere consegnato presso uno dei Nostri corrieri convenzionati che Le indicheremo dopo la segnalazione. Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e Le comunicheremo per e-mail, in un termine ragionevole, se procederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto (a seconda del caso). Il rimborso e/o la sostituzione dell’articolo sarà effettuata quanto prima e, ad ogni modo, entro 14 giorni dalla data di invio di una nostra un’e-mail con la quale Le confermeremo che procederemo al rimborso o alla sostituzione dell’articolo non idoneo. L’importo versato per i prodotti che saranno restituiti a causa di danneggiamento o difetto, se realmente esistenti, sarà rimborsato integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per l’invio dell’articolo. Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. Restano salvi tutti i diritti riconosciuti dalla vigente normativa.

  1. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DA RESPONSABILITÀ

Salvo ove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni, la responsabilità del Venditore in merito ai prodotti acquistati sul Sito si limiterà esclusivamente al prezzo d’acquisto del prodotto in questione. Fermo restando quanto sopra, la responsabilità del Venditore non risulta esclusa né limitata nei seguenti casi:

  1. casi di decesso o danni personali derivanti da una nostra negligenza;
  2. casi di frode o di attività fraudolenta;
  3. Qualsiasi circostanza in cui risultasse illegale o illecito da parte nostra escludere, limitare o cercare di limitare o escludere la nostra responsabilità.

Fermo restando quanto previsto al paragrafo precedente e nella misura in cui sia consentito dalla normativa vigente, e salvo laddove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni, non accetteremo alcuna responsabilità per danni indiretti, quali lucro cessante, perdita di volume d’affari, mancato guadagno o perdita di contratti, perdita di risparmi previsti, perdita di dati, spreco di tempo di amministrazione d’ufficio.

A causa del carattere aperto di questo Sito e della possibilità che si verifichino errori nella conservazione e nella trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute attraverso questo Sito, salvo laddove venga espressamente stabilito il contrario. Tutte le descrizioni dei prodotti, informazioni e materiali che compaiono nel sito web sono fornite “tali e quali” e senza garanzie esplicite o implicite, fatte salve quelle di legge. In tal senso, se Lei sta contrattando come consumatore o utente, ci impegniamo a consegnare prodotti che siano conformi al Contratto, rimanendo responsabili per la mancanza di conformità esistente al momento della consegna. Resta inteso che i prodotti sono conformi al Contratto se rispettano la descrizione da noi fornita e possiedono le qualità presentate in questo sito web, sono idonei per l’uso cui i prodotti sono normalmente destinati, mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere.

Nei limiti previsti dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, fatte salve quelle che non possano essere legittimamente escluse nei confronti di consumatori e utenti.

  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Lei riconosce e accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del Sito sono di proprietà di Semolino Store e di coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Lei potrà utilizzare tale materiale solo nelle modalità per le quali riceverà espressa autorizzazione da noi o da coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Ciò non Le impedirà di utilizzare il Sito nella misura necessaria a copiare le informazioni sul Suo ordine o sui dati di Contatto.

  1. COMUNICAZIONI SCRITTE

La normativa applicabile prevede che parte delle informazioni o delle comunicazioni che Le invieremo abbiano forma scritta. Nell’utilizzare questo sito web, Lei accetta che la maggior parte delle comunicazioni scambiate con noi siano in formato elettronico. Vi contatteremo via e-mail, ovvero fornendovi informazioni predisponendo appositi avvisi su questo sito web. Ai fini contrattuali, voi acconsentite a questo mezzo di comunicazione elettronico dando atto che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che vi forniremo elettronicamente saranno conformi al requisito legale che prevede, per tali comunicazioni, la forma scritta. La presente disposizione non limita in alcun modo i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

  1. NOTIFICHE

Tutte le comunicazioni a noi indirizzate dovranno essere inviate utilizzando preferibilmente il nostro modulo on-line apposito nella sezione Contatti. Ci riserviamo il diritto di inviarvi eventuali comunicazioni via e-mail o via posta all´indirizzo fornitoci al momento dell´inoltro dell´ordine. Le comunicazioni saranno considerate come ricevute e adeguatamente notificate rispettivamente quando inserite nel nostro sito web, 24 ore dopo l’invio di un’e-mail, ovvero tre giorni dopo la data di spedizione. Per dimostrare l’avvenuta notifica di una comunicazione, sarà sufficiente dimostrare, in caso di lettera, che essa è stata correttamente indirizzata, affrancata e consegnata al servizio postale e, in caso di e-mail, che essa è stata spedita all´indirizzo e-mail del destinatario.

  1. CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI

Il Contratto tra Utente e Venditore è vincolante sia per Lei che per noi, così come per i nostri rispettivi successori e aventi causa. Le è fatto divieto di trasferire o cedere in qualsiasi modo il Contratto, ovvero qualsiasi dei diritti o obblighi da esso derivanti, senza il nostro previo consenso scritto. Avremo la facoltà di trasferire, cedere, sub-appaltare o disporre liberamente in qualsiasi modo ed in qualunque momento del Contratto, ovvero di qualsiasi diritto od obbligo da esso derivante. A scanso di equivoci, qualsiasi trasferimento, cessione, sub-appalto o altri atti di disposizione del Contratto non avrà alcun impatto sui diritti che Le spettano in qualità di consumatore o farà venir meno, non ridurrà né limiterà in nessun modo alcuna delle garanzie o delle responsabilità da noi offerte, esplicitamente o implicitamente.

  1. FORZA MAGGIORE

Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile per gli inadempimenti o ritardi nell’esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al Contratto causati da eventi che sono al di fuori del Suo ragionevole controllo (“Eventi di Forza Maggiore”). Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo quanto di seguito specificato:

  1. Scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali;
  2. Sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra;
  3. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali;
  4. Impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato;
  5. Impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private;
  6. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo;
  7. Qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di trasporto rilevante.

Resta inteso che l’esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore. Ci sarà concessa una proroga per l’esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo. Resta inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, ci adopereremo per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare ai nostri obblighi contrattuali.

  1. RINUNCIA

Qualora omettessimo, durante l’esecuzione del Contratto, di pretendere l’esatto adempimento di uno qualsiasi dei Suoi obblighi, ovvero di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali, o ancora, omettessimo di esercitare uno qualsiasi dei diritti o azioni cui abbiamo diritto ai sensi del Contratto o delle presenti Condizioni Generali, ciò non costituirà rinuncia a tali diritti o azioni e non La solleverà dall’adempimento dei relativi obblighi. Una nostra eventuale tolleranza di fronte ad un Suo inadempimento non costituirà alcuna rinuncia a reagire di fronte ad un successivo inadempimento. Nessuna rinuncia da parte Sua rispetto ad uno qualsiasi dei Suoi obblighi di cui al Contratto o alle presenti Condizioni Generali sarà valida se non comunicata per iscritto.

  1. NULLITÀ PARZIALE

Qualora un qualsiasi articolo delle Condizioni Generali, o parte di esso, ovvero una qualsiasi delle disposizioni del Contratto, dovesse essere giudicata invalida, illecita o inapplicabile dall´autorità competente, tale articolo, clausola o disposizione si considererà come non apposta mentre gli altri articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima ammessa dalla legge.

  1. INTEGRITÀ DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali, nonché qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in esse, rappresentano l’intero accordo tra l’Utente e il Venditore in merito all´oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto, sia esso orale o scritto. Entrambe le parti riconoscono che nel sottoscrivere il Contratto, né Lei né noi abbiamo fatto affidamento su alcuna rappresentazione, impegno o promessa fatta dall’altra parte, o desumibile da quanto detto o scritto durante le trattative precedenti al Contratto, ma solo su quanto espressamente dichiarato nelle presenti Condizioni. Sia Lei che noi avremo diritto di rimediare ad eventuali dichiarazioni false rese dall´altra parte, sia oralmente che per iscritto, precedentemente alla data di ciascun Contratto (a meno che tale dichiarazione falsa non sia stata resa dolosamente) e le sole azioni che l´altra parte potrà intraprendere saranno per violazione del Contratto, così come previsto nelle presenti Condizioni.

  1. DIRITTO DI MODIFICA DELLE PRESENTI CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Lei sarà soggetto alle Condizioni Generali in vigore al momento dell´ordine, a meno che una modifica delle Condizioni Generali non debba essere apportata ai sensi di legge o su richiesta di un´autorità governativa (nel quale caso varrà anche per gli ordini già trasmessici).

  1. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L’uso del Sito e i contratti di acquisto dei prodotti tramite esso sono regolati dal diritto romeno. Per qualsiasi controversia derivante o relativa all’uso del Sito o a tali contratti sarà competente il Giudice della sede legale del Venditore. Se sta stipulando il Contratto in qualità di consumatore, la presente clausola non pregiudica in alcun modo i diritti che la legge Le riconosce in quanto consumatore.

  1. COMMENTI E SUGGERIMENTI

I Suoi commenti e suggerimenti sono sempre ben accetti. La preghiamo di inviarli attraverso il nostro modulo di contatto. Se in qualità di consumatore ritiene che i Suoi diritti siano stati lesi, può rivolgere le Sue rimostranze a noi mediante l’indirizzo di posta elettronica info@semolinostore.eu al fine di sollecitare una soluzione extragiudiziale delle controversie. Se l’acquisizione tra Lei e noi è avvenuta online attraverso il Sito, in accordo con il Regolamento Nº 524/2013 della UE, La informiamo che Lei ha il diritto di sollecitare una risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo attraverso il sito Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

*** **** *** Le presenti condizioni generali sono aggiornate e si applicano dal 25 Ottobre 2022.

Annesso I – Modulo di recesso

Il presente modulo va completato e inviato attraverso il formulario di contatto presente sul Sito solo nel caso in cui si desideri recedere dall’Ordine effettuato sul sito web www.semolinostore.eu, nei limiti delle condizioni imposte al diritto di recesso nelle presenti Condizioni Generali di Acquisto.

All’attenzione di:

Servizio Clienti Semolino Store

Mail: info@semolinostore.eu

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto per la vendita dell’articolo sottostante:


Data di ordinazione: ______________

Data di ritiro: __________________

Ordine n.: ________________________

Cognome del/dei consumatore/i: ____________________

Indirizzo del/dei consumatore/i: __________________


Data: __________________

 Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di invio del presente modulo in formato cartaceo):